キャンセルポリシー

当社では、ご予約の5日前からキャンセル料をいただいております。

ご予約日の5日前～3日前のキャンセル

サービス料金の25％

ご予約日の2日前～前日のキャンセル

サービス料金の50％

ご予約日当日のキャンセル

サービス料金の100％

※ご注文から48時間以内のキャンセルは無料です。

清掃に関するご注意

• 作業の際にお湯を使用させていただきます。
• 油汚れを取り除く際に専用洗剤を使用することで、設備の種類によって塗装が剥がれたり変形または質感が変わることもあります。
• カビ取りにつきましてはゴムパッキンやコーティング部分、小物や浴槽のフタなどに深く浸透しているカビは落とせない事もあります。
• カビ取りの洗剤を使用するとクリーニング後もにおいが残ることがありますので、換気をお願いしております。
• 換気扇のダクト内部のクリーニングは賜れませんのでご了承ください。
• 悪臭の原因である汚れをクリーニング作業により臭いは取ることはできますが、悪臭の原因が排水管や換気扇のダクト内クリーニングは対応できませんので、完全に取ることができません。
• 各所、長期間使用による変色は完全に落とすことが出来ない場合があります。
• 汚れによってはクリーニング作業により完全に落ちない場合があります。
• 各所のご家庭での清掃の所要時間は、各メニューをご覧ください。記載がない場合は、お問い合わせください。

清掃設備に関するご注意

• 防汚・撥水などのコーティング加工が施されているものはクリーニング清掃より効果が損なわれる可能性もあります。
• 設備全般におきましては10年以上超える機器つきましては保障の範囲を超えることがあります。
• 修理・メンテナンス・部品交換・販売は承れませんのでご了承ください。
• 申込み前又は作業前に故障（異音がする等）している場合は承ることができませんのでご了承ください。
• 設備の分解などによるトラブルが有った場合は、弊社の規定に則っての対応とさせていただきます。

作業以外の料金に関するご注意

• コインパーキング利用の際はお客様のご負担となりますのでご了承ください。